Richiedi un risarcimento per il tuo disagio con Swiss

Swiss International Air Lines, la compagnia aerea leader nel paese, serve più di 100 destinazioni, offrendo voli diretti e di altro tipo con fermate a quarantasei paesi.

I voli operati dal vettore con ritardo o cancellazione possono beneficiare di un indennizzo ai sensi della Legge sul trasporto aereo UE 261/2004.

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Delusione ... qual è la scala da utilizzare per valutare il risarcimento?

a seguito di danno non patrimoniale, il risarcimento è calcolato secondo questo programma:

< 1500 Km => 250 €
≤ 3500 Km => 400 €
> 3500 Km => 600 €

Ritardo del volo

Il risarcimento è previsto dalla normativa europea quando il ritardo su un volo supera le tre ore.

Dopo aver lasciato i passeggeri bloccati all'aeroporto, le compagnie aeree forniscono assistenza e supporto ai passeggeri solo fino a quando non vengono reindirizzati su un altro volo.

Ma in realtà, i passeggeri hanno altri diritti di reclamare dal loro operatore compensatore, inoltre, stimato dal Parlamento europeo, tra 250 e 600 euro.

A titolo informativo, i vari voli serviti dal vettore europeo che sono in ritardo, differiti e prenotati oltre il 100% hanno diritto al risarcimento.

Annullamento non pianificato

Per pagare un posto in classe Premium o Business? Questo non è sufficiente per proteggerti dai rischi di cancellare il tuo volo. A causa di uno sciopero che può causare i piloti della compagnia o il PNC, o a causa di un guasto rilevato nella cabina di guida, il decollo dell'aereo potrebbe essere interrotto.

Dall'orario di partenza programmato del loro aereo, i passeggeri devono contare il numero di minuti che hanno trascorso in aeroporto prima di riapplicare. Se questa durata è superiore a tre ore, sono ufficialmente eleggibili per il risarcimento.

Overbooking

Nessuna compagnia aerea non esita a prenotare. I vettori aerei non ci pensano due volte prima di prendere la decisione di vendere biglietti aerei per posti inesistenti.

I voli prenotati in eccesso consentono agli operatori di migliorare le loro entrate su ogni volo. Stanno ancora aspettando che il 10% al 15% dei posti sia vuoto durante il volo prevedendo l'assenza di alcuni passeggeri che si imbarcano, mentre se tutti i passeggeri che ricevono un biglietto arrivano all'aeroporto il volo sarà overbooking e alcuni passeggeri saranno evacuati dall'aereo contro la loro volontà.

Secondo la legislazione europea, l'overbooking è una delle forme di danno che comportano il pagamento di un risarcimento per la riparazione.

Corrispondenza persa

Prendi un volo indiretto per volare verso la tua destinazione? Questo può aumentare il rischio di non riuscire a continuare la seconda parte del suo viaggio, specialmente se abbiamo un ritardo dell'aereo nella prima rotazione.

Se la prima parte del viaggio è stata disturbata da un ritardo o una cancellazione, è compito di Swiss Air riparare questo inconveniente offrendo un risarcimento economico a vantaggio di ciascuna delle vittime che non ha il volo successivo.